Hoe kies ik de juiste echo?
Wij ontwerpen elke bedelketting op maat op basis van de echo-afbeelding die u ons stuurt. Elke baby is uniek en dus is het resultaat van dit proces altijd uniek. Hier hebben we een paar van onze recente klantvoorbeelden verzameld om u een beter idee te geven van wat voor soort afbeelding u ons wilt sturen.

Kan mijn Baby Charm gegraveerd worden?
U kunt de naam/namen van de baby, de achternaam, de geboortedatum, de geboorteplaats of iets anders dat speciaal voor u is, toevoegen in het vak 'Voeg een notitie toe aan uw bestelling' zodra u het artikel aan het winkelwagentje toevoegt.

Vertel me over de verschillende metaalafwerkingen die jullie aanbieden.
U kunt ervoor kiezen om de bedel van uw ketting te maken van 925 sterling zilver, 18 karaat verguld messing en echt 14 karaat of 18 karaat goud.

Zilver is een edelmetaal en bestaat voor 93% uit massief sterling zilver en een legering van 7% koper en zink.

Messing is een legering van koper en zink. Geelgouden plating wordt aangebracht door middel van een galvanisatieproces dat uw hanger bedekt met een dunne laag 18K geelgoud. Een extra PU-coating biedt extra bescherming.

Omdat messing een donkergouden kleur heeft, is het de perfecte basis voor onze Baby Charm-kettingen, omdat de kleur langer meegaat. Zelfs als het bekrast is, ziet de bedel er nog steeds even mooi uit, omdat de kleur van het messing dezelfde kleur heeft als de goudlaag.

Omdat puur goud te zacht is voor duurzame sieraden, wordt massief goud gemengd met een legering (meestal met metalen zoals zilver, koper of zink) om het materiaal te verharden en langer mee te kunnen gaan.

14 karaat geelgoud bestaat uit 58,5% goud, 12,6% zilver, 25,4% koper en 3,5% zink.
18 karaat geelgoud bestaat uit 75,2% goud, 12,1% zilver, 10,8% koper en 2,1% zink.

Welke soorten kettingafwerkingen heeft u?
De ketting past bij je Baby Charm en is gemaakt van 925 sterling zilver of verguld zilver.

Hoe verzorg ik mijn Baby Charm?

We willen allemaal dat onze kostbare sieraden voor altijd als nieuw blijven glanzen. Maar net als elk item dat u gebruikt of elke kleding die u draagt, is sieraden geen uitzondering. Ze kunnen hun glans verliezen en tekenen van slijtage vertonen. Om de glanzende en nieuwe uitstraling van uw Baby Charm te verlengen, hebben we een verzorgingsgids voor u samengesteld. We kunnen u verzekeren dat als u goed voor uw ketting zorgt, deze er jarenlang als nieuw uit zal zien. LEES DE GIDS

Ik wil contact opnemen met Baby Charm. Hoe kan ik bij jullie komen?
U kunt ons altijd mailen op info@babycharm.store. Wij helpen u graag met al uw vragen over de sieraden, uw bestelling, verzending en alle andere vragen. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie verwachten van onze klantenservice.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Vanwege de aard van het ontwerp en de productie van uw bestelling, bieden wij geen retouren of omruilingen aan. Als u echter niet tevreden bent met het artikel dat u hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail info@babycharm.com en wij zullen proberen u te helpen.

Wat zijn de verzendkosten en hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wanneer u een bestelling plaatst voor uw babybedeltje, duurt het 2 werkdagen voordat onze ontwerpers een 3D-reliëf maken op basis van de foto van een echo die u hebt ingezonden. Het kan tot 3 weken duren voordat het bedeltje in 3D is geprint.

Alle bestellingen worden vervolgens verpakt en verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. Bestellingen passen door de brievenbus.

Wij bieden gratis track & trace verzending wereldwijd. In Europa duurt de levering 2-7 werkdagen. Voor de rest van de wereld duurt de levering 6-14 werkdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinginformatie, zodat u uw bestelling tot aan de bestemming kunt volgen.